大部分创新来自顾客而不是头脑风暴

    中国经济导报讯 3月26日，中国人民大学商学院主办“中国制造2025创新沙龙”,邀请德国亚琛工业大学商学院副院长、技术与创新管理资深专家Frank Piller教授主讲“大规模定制化生产时代的开放式创新”，带来最前沿的国际视野和最独到的国际经验。在沙龙上，Piller表示，大部分的创新来自顾客提出的创意，而不是来源于企业内部的头脑风暴或者成熟的研发活动。因此，企业有必要将顾客从一个纯粹的消费者转化成一个合格的设计者，使企业能够充分了解客户和市场的需求，从而引导企业创新的方向，明确创新的目标。
    Piller一直特别关注企业如何通过聚焦自己的战略能力和商业模式从而实现大规模的定制化生产，而“开放式创新”也是他的研究重点之一，即如何使企业通过更好地设计和管理企业内部、企业与外部之间的互动来提升创新成功率。
    长期以来，重复建设一直都是困扰中国经济的痼疾之一，而产能过剩可以说是当前我国经济运行当中的主要症状，供给侧改革也因而成为“十三五”经济改革的重中之重。贯彻供给侧改革，当务之急是去库存，长远之计则是更好地满足顾客的个性化需求。那么，大规模定制化生产和开放式创新会否成为拯救中国制造业的一剂良方？
    Piller认为大规模定制化生产这种模式旨在直接解决客户的需求，有效利用资源，同时又不产生过多的成本，核心目的是从人们的需求差异中获利，在创造最适合个性化需求的商品和服务的同时，达到最大的生产效率。
    科技部“十三五”先进制造规划专家组组长、中国航天科技集团总工程师杨海成、中国人民大学商学院副院长王刊良、中国中小企业国际合作协会副秘书长张晓辉等专家学者及许多企业家与会并纷纷发言，共同畅想中国制造的美好前景。（姜疆）