黑科技助“智慧税务”开出北国之花

中国经济导报记者|刘宝亮

    国家税务总局公布的最新数据显示，自2016年5月1日全面推开营改增试点以来，截至今年9月已累计减税10639亿元，实现所有行业税负只减不增。据财政部测算，今年以来，一系列降成本新举措陆续出台，仅税费成本一项就将为企业年内减负超万亿元。这靓丽成绩的背后，是税务系统“放管服”的提质升级。而其中，“互联网+税务”尤为引人瞩目。
    
办税从“前台”搬到“网上”和“掌上”

    按照党中央、国务院推进“互联网+”行动的战略部署，2015年9月28日，国家税务总局印发《“互联网+税务”行动计划》，从整体上勾勒了普惠税务、智慧税务的蓝图，它将在全国普遍构建起智慧税务生态系统。
    国家税务总局局长王军指出：“不热情拥抱、不主动融入‘互联网+’，税收工作就没有希望，也没有未来，税收现代化更是无从谈起”。今年9月，王军赴吉林省调研时强调，要进一步深化税务系统“放管服”改革，不断优化税收环境，从减少表单填写、资料报送、提供自助办税服务等一点一滴做起，把服务贯穿在与纳税人打交道的全过程之中。
    据了解，近年来，各地税务系统纷纷引入大数据处理、服务化架构等先进技术，整合国地税申报缴款、发票业务、社保业务、涉税申请等业务功能，并与实体办税大厅、自助设备等办税渠道实现数据互通。更有税务机构突破传统的思维模式、服务模式、管理模式，利用智能手机和无处不在的无线网络，构建能满足纳税人在手机上办理各类涉税事项的虚拟组织形式。使涉税办理实现从“前台”到“网上”再到“掌上”的逐级跃升。而这背后，蓝信企业级移动工作平台的“黑科技”起到了支撑引领作用。
    黑龙江省佳木斯市国税局现有
    公职人员1600人，纳税户达5万多户。按照“互联网+税务”的理念，佳木斯市国税局利用蓝信技术将内部各类办公系统拓展到移动终端上，不仅让公职人员随时随地在安全、便捷的环境下实现内部系统的移动办公，而且还实现了公职人员与纳税户之间的即时通信，实现了集约化管理。
    对此，佳木斯市国税局相关负责人表示，运用蓝信移动办税平台一是提高了工作效率，二是国税局还通过蓝信订阅号进行税法普及、通知公告的下发，及时准确地为纳税人答疑解惑，让涉税问户也体验到了便捷性。
    在黑龙江省肇东市，肇东市国税局也依托蓝信“互联网+税务”平台，运用电子税务局“网上申领、线下配送”的方式，让纳税人可以足不出户办理相关涉税业务，满足了纳税人的基本办税需求，提前实现了“足不出户办业务”的“互联网+税务”体验。此外，肇东市国税局也通过蓝信订阅号等功能面向纳税人宣传税法，方便纳税人及时掌握税收政策，企业财务人员和纳税人也可以在手机终端的蓝信平台上进行办税咨询。
    肇东市国税局有关负责人表示，通过技术创新、业务创新，借助互联网等措施，肇东市国税系统真正实现了降本增效、集约节能、信息惠民的目的。

让纳税人“少跑马路、多跑网路”

    近年来，各地税务部门的实践证明，信息化程度越高，系统内部管理就越可控，纳税服务效率就越高，纳税人的办税负担就越轻。通过“互联网+税务”，让纳税人“少跑马路、多跑网路”免去了纳税人来回奔波之苦，节约了大量的时间。同时，税务部门提高了办事效率、提升了监管能力和服务水平，降低了成本，在社会公众中获得了良好口碑。
    内蒙古自治区呼伦贝尔市土地总面积25.3万平方公里，税务机构比较分散，往返交通多有不便，当地纳税人提交申报材料一直是难题。如果采用传统邮寄方式，一封邮件要等上个把月；而如果用社交类即时通讯APP，则会出现无法快速导入成千上万纳税人通讯录，实名制和纳
税人信息安全没有保障，难以实现将纳税人统一分类管理等难题。因此，为了节约办公成本，提高办税速度和管理效率，呼伦贝尔市国税局采用了以蓝信平台作为核心技术支撑打造的“政务管理服务平台”。
    呼伦贝尔市国税局有关负责人表示，自2016年平台全面投入使用后，已累计处理各类信息8万余条。针对呼伦贝尔市国税局辖区面积广、日常组织跨旗县活动麻烦等问题，蓝信的大数据平台能对人员考勤、会议等情况进行快速的统计，使市局方便了解基层情况，更加高效快捷地做出应对措施。
    截至目前，该平台基本涵盖了政务管理和行政办公的内容，实现所有办公事项均可通过手机等移动终端进行操作，开启了政务管理服务网络化、现代化、便捷化的办公新模式。据悉，湖南、海南等地税务部门也已开始启用蓝信这一税务工作新工具，着力打造全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧税务生态系统，让数据“跑起来”，以“互联网+税务”提升税收效率、提高便民服务水平。