“狼性”背后透出温情

中国经济导报记者 | 苗露  摄影报道

    今年2月，电视剧《安家》热播，让不太熟悉房产经纪人的观众开始了解这个行当，也让我们知道这是个充满“狼性”文化的职业，行业竞争十分激烈。生活中，人们更习惯称呼这些西装革履骑着电动车穿梭在楼宇间的男男女女为房产中介。
    疫情影响之下，北京的房屋租赁市场受到的冲击较大。真实情况到底如何？带着疑问，记者跟拍了一名房产中介忙碌的一天，试图通过镜头，为读者讲述这个职业背后鲜为人知的故事。
    故事的主人公叫李勇，大学本科毕业进入这个行业，从经纪人做起，升到店长，再到现在的“商圈经理”，这个过程经历了7年。在链家的职务晋升体系里，“‘商圈经理’是基层管理人员，而店长只相当于小组长，需要带着组员冲业绩。”李勇对记者解释道。
    早晨8：30，李勇开始了一天的工作，第一件事就是打扫卫生，疫情防控期间，又增添了一道消毒的程序。接下来就是每天的“晨会”，在颇具仪式感的唱公司司歌之后，李勇开始公布每个经纪人近期的签单量、租赁带看量等数据，并提醒每位经纪人当月乃至当天应该达到的具体目标，一串串冰冷的数字压得大家似乎喘不过气来。
    李勇所在的门店位于北京德胜门附近，于今年5月份开业，这也是属于他直接管理的第一家门店，而近期房屋租赁成交量的萎缩让他有些担心。贝壳研究院显示，今年一季度，北京房屋租赁市场成交量呈现断崖式下跌，直到5月份才呈现出显著回暖态势，但是6月份受新发地市场疫情影响，成交量又开始下跌，环比下跌19%。“相比餐饮、旅游这些行业，我们还是要好很多，现在疫情基本控制住了，人员流动加快后，成交量就会上去。”李勇表示。
    午饭和短暂休息后，是轻松的“午会”时间，李勇会带着大家做些小游戏或者唱唱歌，提振一下大家的精神。下午，当大家工作一段时间后，李勇照例从附近买回西瓜，并让卖家切好，带回来和同事们一起分享。
    临近20：30下班，按照公司的要求，还要开“夕会”，主要内容是培训新人。李勇会教新员工怎么打电话，细致到怎么跟客户打招呼。
    对于一些业务和技能学习比较慢的员工，李勇说，“我不会放弃，因为我如果放弃了，他们就更不容易找到工作。至少在我这里能先学会沟通，并且他们一定有各自的长处，只要我们善于利用。今年北京的高考作文不是说了吗，北斗卫星导航系统由55颗卫星构成，每一颗都有自己的功用。”