上海移动打造城市数字化转型“上海样本”

中国经济导报记者 | 缪晓琴

    当今世界，信息化浪潮风起云涌，深刻改变着人们的生产生活，成为创新驱动发展的先导力量。中国移动从党的信息通信事业发展历程中牢记初心使命、赓续红色血脉、传承优良传统、激发奋进力量，积极融入助力城市“经济、生活、治理”全面数字化转型，勇担网络强国数字中国智慧社会主力军，为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利作出新贡献。
    2021年正值建党100周年。党所跨过的一百年，是矢志践行初心使命的一百年，是筚路蓝缕奠基立业的一百年，是创造辉煌开辟未来的一百年。2021年也是中国移动上海公司（以下简称“上海移动”）传承红色通信基因，践行“人民邮电为人民”，不忘初心、砥砺奋进的第22年。上海是党的诞生地和初心始发地，丰富的红色资源蕴含着革命先辈的崇高理想和坚定信念，凝聚着党的优良传统和伟大精神。上海移动在这座人民城市干事创业，持续推进提速降费、守护城市通信后盾、主动服务特殊群体，为城市高质量发展发挥应有力量。

践行央企使命，持续提速降费，为群众办实事

    网络提速降费是优化数字经济发展环境的重要举措，不仅仅让每一个百姓享受互联网发展带来的获得感和满足感，更对拉动消费，促进创业就业，促进国民经济、数字化转型具有重大意义。“十三五”期间，上海移动积极响应国家号召，持续推进提速降费工作，提升百姓、企业的获得感和幸福感。通过取消手机国内长途和漫游费、国内流量漫游费，大幅降低流量资费、国际长途直拨资费，并优化推出适老化套餐，截至2020年底，个人客户手机上网单价降幅已超过94%。通过连续三年开展“New Power信息化新动力”计划，推出了“信息助企组合礼包”、“云+网+应用”一站式移动云服务等，政企宽带每年降费幅度30%以上。2020年，移动云上海中心节点建成上线，助力1万余家中小企业成功上云。
    “十三五”期间，上海移动圆满完成40余次国际性赛事和活动通信保障任务。从万众瞩目的全国两会到万商云集的进博会，上海移动肩负着光荣使命与责任，精心设计、反复推演、无缝保障、全程值守在最前线。2020年初，新冠肺炎疫情给城市带来一场“大考”。上海移动5G智能防疫机器人、5G热成像测温系统、云视讯服务等全力支撑疫情防控和复工复产复学复市。防控常态化期间，上海移动努力保障入沪道口、交通枢纽、医疗机构等场所通信顺畅，服务疫情防控和疫苗接种工作有序开展。
    每一个党支部就是一个战斗堡垒；每一名共产党员，就是一面战斗旗帜。上海移动以党建引领落实初心使命，实实在在做好“我为群众办实事”，让公共服务的阳光温暖每个角落。2021年初，上海移动快速落实“百兆宽带免费升”工作，目前已累计为12.8万户困难家庭用户免费升级百兆带宽；助力老年人跨越数字鸿沟，推出大字APP账单、爱心热线、爱心专柜等适老化服务；在上海市推出50个“信息消费体验点”，为客户解答信息消费问题，提供宽带义诊、全家WiFi检测、手机贴膜等服务，让便民服务“走出营业厅，走进社区”。

力推5G商用，形成示范标杆，打造“上海样本”

    5G网络堪称社会信息流动的主动脉，也是构建智慧社会的新基石。“十三五”期间，上海移动加足马力推进5G建设，护航上海加速奔跑在高速信息公路上。“十三五”期间，5G正式商用，“新基建”催生新能力、新应用，快速融入百业、服务大众。2021年，作为上海“十四五”发展的重大战略部署，上海全面吹响城市数字化转型号角。5月28日，上海市政府与中国移动进一步签署“十四五”战略合作协议。双方将加速推动5G网络及信息服务应用在各领域的渗透，支持城市“经济、生活、治理”全面数字化转型，让百姓切身感受到城市数字化转型带来的实际成效，奋力谱写人民城市建设新篇章。
    没有信息化就没有现代化。近年来，上海移动携手多家龙头企业，助推经济数字化转型形成“上海样本”，为“上海制造”乃至“中国制造”赋予新的使命和新的内涵。在洋山深水港，上海移动与上汽集团、上港集团合作打造了首个“5G+智能驾驶”的智慧港口，实现集装箱卡车编队自动驾驶，打造全国首个实现“5G+智能驾驶”的智慧港口，全力支持上海建设国际航运中心。在振华重工长兴岛基地，上海移动搭建5G岸桥远程集控中心，打造全天候不间断、低延时的5G智慧安防服务，不仅大幅提升了岸桥调试工程师的工作效率，也有效降低了安全风险。
    坚持以人民为中心的发展思想，就是要着力营造智慧便利的数字生活，让百姓少跑腿、信息多跑路。上海移动协同上海市医疗急救中心为120急救车实现所有设备图像的高清实时5G+传输，完善“车内急诊室+医院+指挥中心”一体化紧急救治能力。在上海市第十人民医院，院内5G+床旁移动超声、“实时直播”式的远程帮扶教学、AI辅助的智能诊断等先进技术投入使用，让优质的医疗服务下沉至更多临床，为患者带来更好的诊断和治疗。同时，上海移动还在干部教育教学、智慧校园建设等方面开展深度合作，打造5G智慧校园。
    要在超大城市发展之路上行稳致远，离不开现代化治理统筹推进。截至2020年底，上海移动共承建上海市范围内包括“一网通办”总门户、“随申办”移动端等千余个重点政务应用系统。结合上海市一网统管“六个一”的建设要求和自身技术能力，初步形成了“一网统管”系统解决方案，并积极与各区对接“一网统管”建设需求。除此以外，上海移动还助力政府重大实事工程市电梯应急处置平台，为全市25.5万部电梯的公共安全提供了坚实的基础和智慧化的延伸。

以“双千兆”智慧网络，夯实城市数字底座

    科技是关键，信息是灵魂。“十三五”期间，上海移动积极建设“双千兆宽带第一城”，助力上海信息基础设施能级比肩全球主要城市群。全光网具有超高可靠、超低时延的特性，保障了上海的政务、金融等客户所需的超高品质的政企专线服务，促进企业的数字化转型。上海移动立足良好的千兆光网发展基础，率先完成全光智慧城市建设目标，进一步筑牢城市数字化的坚实底座。
    在数字经济时代，新型基础设施成为上海高质量发展的重要支撑，5G的作用尤为突出。2021年4月底，上海宣布建成“全光智慧城市全球第一城”。上海移动以F5G千兆光网为底座，打造“极低时延、极快接入、智慧云光、智慧运营”的全光智慧城市，为上海的千行百业构建1毫秒时延圈，浦东金融城更是进一步构建了0.2毫秒时延圈，支撑金融客户迈入“毫秒时代”。
    经济新常态需要新动力，新基建大发展将成为上海推进治理体系和治理能力现代化的新契机。“十四五”期间，上海移动将进一步加快提升新一代信息通信网络能级，构筑安全可靠绿色智能的网络空间数字底座，积极打造领跑全国的云网一体化信息基础设施，全力提升上海“双千兆宽带城市”网络和服务能级。

助力一体化发展示范区，服务国家发展大局

    长三角一体化发展战略上升为国家战略后，上海移动迅速响应中央号召，围绕“一体化”和“高质量”，积极推动基础设施的互联互通，助力打造引领全球新一代信息基础设施建设的标杆示范。2020年9月，中国移动长三角一体化高质量协同发展首次联席会议在上海召开，上海移动牵头建立《中国移动长三角一体化高质量协同发展工作机制》，发挥协同合力，共同服务好长三角一体化发展战略。
    在中国移动的统一部署下，上海移动不断拓展长三角区域业务服务联动深度，进一步推进长三角区域信息服务便利共享。上海市与三省建立跨省市绿色通道，并组织专人实行对口包干制，双方均安排全时全天候支撑响应；协同建设政企专网，进一步构筑长三角战略通道及优势路由。2020年5月，移动云上海中心节点正式上线，一期提供10万核规模云计算资源，与全方位、多层级的中国移动云全网N+31+X资源池体系一起，以更优质的“云+网+应用”一站式移动云服务，助长三角企业轻松迈出转型第一步。
    5月27日，长三角三省一市政府与中国移动等四家运营商集团公司签署战略合作协议，深化5G创新应用，服务长三角数字化转型。翌日，上海移动积极响应，率先行动，与上海市政府在沪签订“十四五”战略合作协议，双方将继续开展多层次、多领域和多形式的全面合作，共同推进信息技术与经济社会民生的深度融合，谱写新时代“城市，让生活更美好”的新篇章，提升数字经济活力，助力长三角更高质量一体化发展。
    舵稳当奋楫，风劲好扬帆。上海移动将深入贯彻党的十九届五中全会精神以及中央主要领导同志视察上海重要讲话精神，坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，为上海建设“五个中心”、打响“四大品牌”、做强做优“五型经济”作出更大贡献，努力成为助力上海城市数字化转型的生力军，用实干开创“人民城市”新局面，谱写新时代“城市，让生活更美好”的新篇章。同时，持续推进信息流畅、敏捷通达的跨省互联网络，建设长三角区域全球领先的5G泛在网络，助力上海进一步发挥龙头作用，推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。