中国经济导报记者 | 荆文娜

    4月15日，一台方舱CT从东软医疗沈阳园区紧急发往智利，抵达智利后，这台设备被快速部署到比奥比奥大区公立医院，为当地民众提供有效筛查的工具。自疫情发生以来，东软医疗为全国提供了30余台“雷神”方舱CT及数台车载CT，用全面抗疫解决方案提升了抗疫能力。同时，东软医疗还接到了来自全球的近百台CT、方舱CT订单。
    据了解，东软医疗已陆续向全球发送近400台各类医学影像设备。不仅提供设备、软件、服务与临床经验，还在积极搭建国际交流平台，促进中国向全球分享抗疫经验，为人类共同的健康追求而努力。凭借硬核的实力和过硬的品牌影响力，就在今年的中国品牌日，东软医疗入选2020年中国品牌博物馆。
“在医疗设备行业竞争日趋激烈、业务趋同、产品同质化的背景下，东软医疗高度关注企业品牌的塑造，不断通过系统的品牌建设，加速品牌传播，提升品牌价值。”东软医疗相关负责人接受中国经济导报记者采访时介绍，为了加强品牌建设，公司深入了解目标用户，强调“从临床中来，到临床中去”，制定出与用户利益诉求密切相关、与对手品牌相区隔的品牌定位，在竞争中形成了明显的价值区分。同时，东软医疗还持续推动创新研发，强化产品质量，完善企业管理、经营生产以及售后服务体系，真正树立用户满意的品牌。
    经过20多年的积累，东软医疗目前已成为国际知名的医疗设备品牌，业务覆盖全球100多个国家和地区，在美国、德国、俄罗斯、巴西等10个国家拥有境外子公司或办事处。上述负责人向中国经济导报记者表示，在医疗健康领域，树立品牌意识有助于提高医疗产品和服务质量。“品牌是医疗产品和服务质量、水平、特色等信息的浓缩，在购买决策中具有十分重要的参考作用。鉴于行业特性，消费者很难预先了解产品和服务细节，很多时候只能出于对品牌的信任做出决策。因此，企业要想赢得客户和市场的信任，就必须持续提升自身产品和服务质量，强化品牌和口碑意识，依靠品牌竞争实现发展的良性循环。”该负责人说。
    在这位负责人看来，品牌的核心是差异性。树立品牌意识能够激励企业不断开创新的业务，创造区别于对手的产品和技术。“当前，国内医疗健康行业与国外相比，在创新能力和水平上还有一定差距，品牌要想长期占领市场，就要不断进行技术创新，技术的进步决定了品牌的竞争力。而技术创新转变为经济价值，同样离不开品牌的承载与推动。”该负责人分析，品牌的价值不仅体现在企业账面上，更存在于消费者心中。在医疗健康领域，树立品牌意识就是树立诚信意识、安全意识、规矩意识和守法意识，是核心问题的一体两面。
    随着居民收入增加、消费结构升级、老龄化及城镇化加速，国内医疗健康产业将进入高速增长阶段，有望成为我国拉动内需和重大科技源头创新的新引擎。不过，上述负责人坦言，以东软医疗为例，在品牌意识、品牌投入规模和力度方面，与行业中的国外巨头企业仍存在差距。东软医疗认为，品牌与技术都是竞争力的重要来源，“品牌可控”与“技术可控”同样重要。企业必须从生存的角度重新认识品牌，在发展的高度上大力建设品牌，持续强化品牌意识和投入，将品牌作为企业最重要的资产去投资、管理和维护，只有这样，才能持续扩大品牌影响力，从根本上赢得竞争发展的主动权。