中国经济导报网讯 建行江西省宜春市分行严格按照总行统一要求，积极开展服务网点国际标准化建设，以进一步提高员工的服务水平与服务质量。

　　银行营业网点是每个银行对外服务的形象窗口平台，是为广大客户提供服务的关键环节和前沿场所。为提高员工的服务质量，日前，该行通过专题会、例会等方式，按照建设国际标准化服务网点要求，对员工进行专题教育，明确每个网点负责人文明服务管理的职责。要求柜面人员对客户服务热情周到、收视、语言合乎规范标准，掌握客户个性化需求，做好精细化管理，树立形象新、口碑好、创发展的风貌。做到服务不走形式，用心承载真诚，用行动践行理念，努力为广大客户提供优质高效的服务，不断提高客户满意度和社会美誉度。(刘珠)