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山东滕州物价局服务窗口再获“优秀窗口”称号
2018-03-08 15:42:05      中国发展网

中国发展网(孔繁星) 3月1日,山东省滕州市召开全市政务服务工作会议,滕州市物价局驻政务服务中心窗口再次荣获“2017年度全市政务服务工作优秀窗口”称号,同时窗口工作人员荣获“服务明星”称号。

近年来,滕州市物价局行政审批室作为我局驻市政务服务中心窗口部门,积极协助中心做好各项工作,秉承“热情、规范、廉洁、高效”的理念,对前来咨询办事的群众,坚持从服务对象的角度出发,切实转变服务理念,做到来有迎声、问有答声、走有送声;对群众提出的各种政策疑问,做到了耐心细致地解答,清楚明确地一次性告知其办理所需材料,赢得了前来咨询办事群众的广泛好评。2017年全年,窗口受理办结率和群众满意度均做到了100%。

下一步,市物价局窗口将以此为契机不断加强内部管理,提高审批服务水平和工作效率,以服务群众为宗旨、以规范化为抓手,进一步转变工作作风,提速增效,切实履行工作职责,以优质服务群众,以工作成效推动政务服务工作再上新台阶。

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