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中国电信上海公司启动“战区化保障机制”迎进博会
2018-10-11 00:00:00      中国经济导报

    9月12日,中国电信通信保障临战大型演练在沪举行。在此次大型应急通信演练仪式上,中国电信上海公司的38台各类应急通信专业装备,15辆应急通信及救援车辆,1架“中国电信应急通信飞行队”保障直升机、4台专业侦查(系留)无人机、数百名电信应急通信队员参加了演练。

9月12日,中国电信通信保障临战大型演练在沪举行。在此次大型应急通信演练仪式上,中国电信上海公司的38台各类应急通信专业装备,15辆应急通信及救援车辆,1架“中国电信应急通信飞行队”保障直升机、4台专业侦查(系留)无人机、数百名电信应急通信队员参加了演练。

 

在网络保障方面,中国电信上海公司在已有工作基础上,紧扣进口博览会需要,加快建设维护网络要全、防范网络犯罪的防护系统,确保网络安全可靠、确保网络接入畅通便捷。

在网络保障方面,中国电信上海公司在已有工作基础上,紧扣进口博览会需要,加快建设维护网络要全、防范网络犯罪的防护系统,确保网络安全可靠、确保网络接入畅通便捷。

 

    针对进口博览会举办期间,人流规模庞大、人员结构多元、通信需求多样的预判,中国电信上海公司按照问题导向、需求导向、效果导向,正在全力以赴做好通信保障工作。

针对进口博览会举办期间,人流规模庞大、人员结构多元、通信需求多样的预判,中国电信上海公司按照问题导向、需求导向、效果导向,正在全力以赴做好通信保障工作。

 

    在网络方面,中国电信上海公司打造了国家会展中心“千兆光网、百兆4G网”高速、安全、可靠的精品双网,为盛会提供崭新的信息服务。图为工作人员正在虹桥枢纽施工。

在网络方面,中国电信上海公司打造了国家会展中心“千兆光网、百兆4G网”高速、安全、可靠的精品双网,为盛会提供崭新的信息服务。图为工作人员正在虹桥枢纽施工。

 

 

 

 

 

 

 

 


    近日,中国电信上海公司启动“战区化保障机制”,在技术创新、网络能力、服务提升、服务保障等方面,为即将开幕的中国国际进口博览会提供优质的通信保障。
    由商务部、上海市人民政府主办,中国国际进口博览局、国家会展中心(上海)承办,世界贸易组织、联合国贸易和发展会议、联合国工业发展组织合作的中国国际进口博览会,举世瞩目,万众期待。据统计,届时莅临中国国际进口博览会的国内外专业采购商将达到15万个。
    面对高密度、高强度的通信需求,中国电信上海公司牢记使命和担当,在政府部门和中国电信集团公司的指导下,迎难而上,以卓越的技术与饱满的斗志,护航“全球精彩”的中国国际进口博览会。
    中国电信上海公司抽调移动互联网部、政企客户部以及网络运营中心等相关部门,专门成立了联合协调组,精心制定了个性化的设计和施工方案,统一指挥所有设备的安装调试工作,并集中调配应急通信车确保数据通信持续畅通;确保国际会展中心现场及周边虹桥核心商务区、内外宾酒店的电信业务和网络的畅通;确保涉及国际进口博览会的业务快速及安全可靠地开通;确保通信大网含国际海底光缆以及党政军及关系国计民生的重要行业(金融、公安、交通、医疗、机场等)用户网络的通信安全和线路畅通;确保涉及国际进口博览会及大网各业务系统平台的网络与信息安全工作安全可靠。此外,中国电信上海公司还在主会场试点建设5G网络,为各媒体现场高清视频直播提供“速度”保障。
    经过认真紧张地建设和布置,中国电信上海公司在为进口博览会举办地——国家会展中心打造“千兆光网、百兆4G网”精品双网的基础上,探索并实现了5G试点网络的超前规划及IPv6的创新应用,为政府相关部门和央视等中外媒体,提供视频专线、卫星转播、800M应急指挥保障,以及公安制证与安检的专线服务;协助全市重要煤气开关站、配电站、供电设施、自来水管网、水压、水质监测点、燃气管网和地下管线,部署物联网智能感知设施,开展通信线路架空线落地,提升了城市基础设施的安全性。目前的工作重点已由建设阶段逐步向运行维护阶段过渡。
    中国电信上海公司为本届进口博览会启动的“战区化保障机制”,是该公司各类重大通信保障中最高级别的保障机制。据介绍,中国电信上海公司成立了由各区维护中心、客服响应中心的党员为核心成员的综合保障组,与展会组织方共同商讨通信保障方案,保证了方案、沟通和步调的一致,实现了网络资源需求、无线通信需求、通信保障等多维度的同步对接。又以中国电信上海公司为龙头,组建了辐射长三角地区保障力量的统筹支撑方案,并筹备调集广东、湖北、四川等8省保障队伍,涵盖移动、集群、卫星等20余台专业保障车辆和网络安全等集团顶尖专家赴沪支援。中国电信的保障组人员将提前入驻现场,参与组委会综合演练,加强线路和设备巡检,确保网络畅通。届时将以“一张网、一盘棋”的全网理念,建立“1+1+N+P”的保障体系,对各个场馆的室外光缆交接箱、局内上联机房等设备进行一丝不苟的巡查,并随时对参展商的终端使用进行指导,切实确保所有软、硬件节点的高效、稳定、可靠,通过悉心专业服务展现中国电信的技术实力和品牌价值。
    另外,为提升服务质量,中国电信上海公司全面启动了进一步提升服务规范的培训,制定了服务标准可视化的教学视频,开展营业厅全国现场管理星级评价创建活动。247家营业厅参加了“迎国际进口博览会,书香文化进营业厅”的主题活动。同时,完成首期200名志愿者的招募,组建了相应的志愿者队伍,体现企业的社会责任。开通运营968888国际进口博览会官方服务热线,让海内外宾客方便了解和参加此次盛会。自1月16日开线到9月11日,总呼入电话19930通,总应答电话为19780通,在线总咨询量7622个,驻场采编员共计采编知识库业务条数347条。进入9月份以来,日均进线量为284通,日均在线咨询量为81个。在刚举行的世界人工智能大会上,由中国电信上海公司参与研发的“智眸”交通视频大数据分析系统也精彩亮相。该系统给出租车装上专用的后视镜,联接该大数据分析系统,可全力维护乘客及司机的人身安全,为进口博览会的交通服务提供了智能化的管理工具。
    9月12日,为了检验各项软硬件设施和应急预案的实际效果,中国电信上海公司在中国国际进口博览会倒计时50天来临之际,举行了通信保障临战大型演练。共有38台各类应急通信专业装备,15辆应急通信及救援车辆,1架“中国电信应急通信飞行队”保障直升机、4台专业侦查无人机、数百名电信应急通信队员参加了此次演练,通过“大网实战”、“应急处置突发情况”两大类十种真实网络场景的试炼,用实力经受住了“万无一失”的检验。实践证明,中国电信团队拥有过硬的通信保障及处置各种突发事件的能力,体现了国有企业的责任和担当,为本届中国国际进口博览会筑起了智慧可靠的信息通迅长城。
    (文/缪晓琴 图/胡轩)

【期号:3346】【版面:04】【作者:文/缪晓琴 图/胡轩】打印本页
 
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