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雷军:伟大的产品不可能抄袭
2012-04-11 11:08:00      中国企业家网

  

  小米公司创始人兼CEO雷军(资料图)

  伟大的作品是根本不可能抄袭的。我们的作品做到极致的时候,这个作品可能抄袭吗?一点可能性都没有

  编者按:

  近日,小米公司创始人兼CEO雷军出席中国互联网站长大会,谈及他创办小米的经验时指出,用七字诀做企业可以做到战无不胜。

  雷军总结自己闯荡互联网的七字心得为“专注、极致、口碑、快”。在他看来,专注于做一项事情,做到极致,在业界获得较高口碑,赢得别人的称赞,并时刻对企业“提速”,快节奏发展,才能立于不败之地。

  雷军称,伟大的产品是永远不会抄袭别人,如果别人说你抄袭只能说明你做的不够好。就像乔布斯的“苹果”,把产品的任何一部分都做到极致入微,极致的好,就会走到行业的前面。

  以下为雷军演讲实录:

  雷军:

  为了让大家更容易理解互联网,理解我看到那一点点互联网,我就把它总结成七个字,号称七字决,“专注、极致、口碑、快”,只要按照这个方法去做就会战无不胜,攻无不克。后来,我用这一整套方法论自己创办了小米,也帮助很多朋友创办20多家公司,我相信这个成功率大家已经看到,这个七字决厉害在什么地方呢?说实话用互联网方式做企业,就是用七字决做企业战无不胜。

  这七个字我们逐个分享一下。第一是专注,很多站长有时候喜欢办一堆站,有时候办站少就是多,其实现在像很多微博站每天没有很多更新,但是文章质量好很多,在少就是多的时代里面,我们现在是信息过多,怎么样把东西做的很精致,很有价值,才是问题关键。

  我们整个时代都在谈苹果,都在谈乔布斯,大家有没有想过其实苹果这家公司到今天为止都只出过5款手机而已,这么多年来只出了5款手机。其实,出一款手机,对手机公司来说是再容易不过的事情了。我们深圳的三个厂一天就能出100款,出一款难在什么地方呢?出一款你需要有莫名其妙的自信,你坚信我做的这款手机就是天下最好的,如果你不自信就做100款,如果你自信就干一款,说起来容易做起来难。全球最牛逼的公司之一HTC,去年我看王雪红在所有报告当中讲我们要痛改前非,我们要精品策略,我们要出明星机型。那么乔布斯专注什么呢?做手机专门做一个颜色,搞了几个颜色之后不够专注。我有时候在想,我们传播的时候一个东西容易传播,还是两个东西容易传播?

  所以,当我自己做手机的时候真的觉得大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。当大家把一个书从薄读厚,从厚读薄的过程当中就明白了简单的东西是最具力量的。一定要专注这个东西才能简单,当你自己很多的时候就不可能专注,所以我第一个想说的就是简单的东西集聚力量,只有专注才能做好。其实,乔布斯的iPhone给我们示范了一个,你不需要做几百款手机,你只需要做一款,只要坚信你的东西是最好的就具备了一个成功的前提。

  第二条极致,极致就是做到你能做的最好,极致就是做到别人达不到的高度。当我们谈极致的时候,其实说起来容易,做起来就更难了。比如说,我们在这里有多少人用的PC笔记本?有多少人用的苹果笔记本?其实,我永远闹不明白,为什么我们用的PC笔记本那个充电器那么大,那么难看,那么难用,为什么没有一个人把这个充电器给改的像苹果一样漂亮一点,当我们以前的时髦是每天带着笔记本上班,还要再装一个充电器的时候真的很痛苦。但是,为什么没有任何一个人站起来,这50几亿人就没有一个人站出来把PC充电器搞的好看一点。我真的觉得,也真的不明白,我曾经还问过一些联想高管为什么不可以把充电器做的漂亮一点,因为你每天都带,每天都用。每个人都假定用户要便宜的东西,每个人都假定成本是第一位的,整个供应链都在追求成本最优化的时候,东西是便宜了,可是没人用了,就算中间偶尔有一个人做的好一点,因为其他99个环节都是劣质的,所以你不容易做好。

  所以,当我谈到极致的时候就是要做到别人看不到的东西,也做的非常好。所以,谈到极致产品的时候,大家经常恭维我,说你们山寨iPhone,我真的不知道怎么表达,我说“我有这么大本事吗?”你们知道伟大的作品是根本不可能抄袭的,你有本事你给我抄个iPhone我看看,我没这本事。我说 5,6年前乔布斯还活着的时候就讲过,5年之内无人超越,今天谁牛逼了,说他比iPhone做的好,那叫无知。我说当我们的作品做到极致的时候,这个作品可能抄袭吗?一点可能性都没有,如果我们小米还会被别人抄袭,那因为我们做的不够好,好的东西是不可能被抄袭的。所以,我根本不怕别人山寨,因为被山寨那就是我们自己做的不好,当我每天都想山寨iPhone的时候,我看到那个图标做的那么极致就想我们能把图标做的那种水平吗,我们做不到,不信大家试试 iPhone图标越做越好,我们连图标都达不到人家那个水平,这就是我想讲的极致。虽然我知道差距很大,但是我并没有绝望,我还是希望通过我们每天脚踏实地,一步一步努力,能离偶像再近一点,再近一点。

  第三个要讲的是口碑。我经常问大家一个问题,去过海底捞吗?海底捞就真的比五星级餐馆好吗?一去那里乱糟糟的,真的好吗?为什么咱们会议中心就没口碑,这个海底捞就有口碑呢?很多人说口碑就是好,口碑就是因为便宜,我要告诉大家不是的,口碑的本质是超越用户的希望值,超越期望值。因为海底捞在一个很破的地方,当我们走进去的时候他超越了我们所有的期望值,我们觉得好。当我们去五星级餐馆的时候我们期望值很高,怎么可能超越呢。

  比如说我这辈子去过一次迪拜,去了一次帆船酒店,据说是全球最好的,一走进去金碧辉煌。但是,我觉得无比失望,怎么这么土啊,你们真的想象真的金碧辉煌的时候其实挺土的,反正失望透顶,这就是全球最好的酒店,据他们说全球酒店经常排名第一和第二,我去完以后觉得太差了。就是因为我的期望值太高了,不是他们真的差,其实你一走到餐馆马上有人站着说你第一次来我们酒店,第一次来我们餐馆,要不要参观一下,见一下我们大厨,包括什么风味挺好的,但是我带着什么样的期望去帆船酒店呢,那么多的期望值能满足吗?阿拉伯金碧辉煌的装修不觉得很土吗?就这么简单。

  所以,口碑的核心是超越预期,当我明白这一点的时候,我在小米创业的时候初期强调我们一定要保密,一定要足够低调。我说这玩意大家一看雷军做的期望值就高,我们就是张三,王五做的,甚至没有名字做的,当我们第一个产品出来的时候,我们就是在几个论坛里发了几个帖,就是靠“米粉”口口相传,甚至传到全世界去了,被翻译到20几个国家版本,前年年底还有一个美国博客站提名我们做年度产品,那个褒奖支持让我自己汗颜。为什么?是因为他们没有期望,他们觉得这个产品好,如果他们有很高期望值的时候,他们就不可能说这个产品好了。

  所以,这里我想跟大家分享的就是口碑。当然,很多人说我这么努力,为什么我的产品还是没有口碑啊?很简单,你的产品没有做到极致,你真的拼着老命做的吗?如果你真的做到了,我相信你能做好。

  第五个就是快,我就是坚信“天下武功唯快不破”,我觉得在互联网的今天,我记得我刚开始琢磨互联网的时候,我们小米用了4年时间才做到今天规模,确实太慢了,我每天都在焦虑,我们可不可以更快一点,如果你真的这么想的时候,其实互联网真的把速度看的非常重要,所以,怎么在确保安全的情况下提速是所有互联网企业最关键的问题。有时候,快就是一种力量,你快了以后能掩盖很多问题,企业在快速发展的时候往往风险是最小的,当你速度一慢下来,所有的问题都暴露出来了。

  所以,我想跟大家表达的就是,我这些年里面,在互联网行业里面最最重要的就是七个字,“专注,极致,口碑,快”七字决,我自己就是用这种方法去做企业的,首先我们把业务做的尽可能简单,做的时候竭尽全力,努力想怎么可以把产品做的更好,然后每天都在想怎么超越用户的预期,最后我们强调动作一定要快。所以,我们坚持互联网行业每周迭代,因为每周迭代就是对自己很大的冲动,你出新版本,要有什么功能,就推动你自己非常快的推陈出新。

  (文章实录摘自新浪科技,有删节)

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