本报讯  记者崔立勇报道  《数字化老年助餐服务管理规范》团体标准日前在北京启动，中国老龄产业协会老年宜居养生专业委员会与饿了么将联合行业专家启动该团体标准的编写工作。
    中国老龄产业协会老年宜居养生专业委员会副主任岳瑞先认为，传统的老年助餐方式在服务效率、质量管控等方面面临挑战，数字化技术的飞速发展，将为老年助餐的数字化转型提供技术支撑。因此，该团体标准的设立及实施，可以推动优化老年助餐服务的资源配置、提升服务效率、促进政企合作，进一步提升老年人居家养老及用餐体验。
    近两年来，饿了么与北京、上海、杭州、南京等多地民政部门合作，持续探索老年助餐服务的数字化升级，并建立了“助老e餐”这一针对老年助餐服务送餐上门场景下的全链路数字化解决方案，包括基于“一点取、多点送”以及“熟人配送”，针对不同需求老人提供“助老专送、食堂专营、敬老专享”等助餐服务多元化供给解决方案，通过数字化对接各地民政部门和企业助餐平台，打通政府补贴与公益支持的多元化筹资解决方案。
    饿了么蜂鸟即配业务副总裁张磊表示：“为老人送餐上门，除了解决吃饭的问题，还可随餐带去每日的探望。比如杭州西湖区骑手王豪飞每天坚持把午餐送到老人手上，因此救下了一位因突发疾病没有开门的老人。”