中国经济导报记者|刘宝亮
“随着人口红利的渐渐消失,在互联网的‘下半场’,很难有新的技术或者产品形态突破,行业进入深水区,互联网的运营越来越受到重视。”兑吧-运营直升机的CEO陈晓亮对中国经济导报记者如是说。
日前,由兑吧-运营直升机主办的NOMS全国运营峰会在北京、杭州、深圳3个城市同时召开。阿里巴巴、腾讯、滴滴出行、乐视、微信等企业的运营大咖悉数到场,畅谈互联网下半场运营的新机遇和挑战。
据中国经济导报记者了解,本次运营峰会是全国首次聚焦运营行业的盛会,也是运营直升机的第一次峰会。陈晓亮表示,这次峰会的促成看似偶然实则必然。“兑吧自2014年起服务了众多APP,我们从中获得一个启发,那就是运营和产品或技术一样,也有非常多的诉求。”
陈晓亮认为,在互联网的“下半场”,运营将逐渐成为提高用户价值的核心部门,这对运营而言,无疑是新的机遇与挑战。
运营直升机的“乘务长”张鹏玲则强调,运营应该更受到重视。“技术是做出一艘船的原型,产品是把它变成可实施的方案,运营是把预计潜在用户及用户需求及时汇总好,市场把它包装成一个航母。”
一位初创企业的负责人也表示,“特别是对我们这些创业者来说,每条赛道其实都已经逐渐挤满了竞争者,往往会为运营见效甚微或看不见效果头疼不已,亟需找到一条突围之路。”
据悉,兑吧是一家致力于帮助APP开发者提升运营效率的第三方服务平台,目前已为业内3000多家知名APP提供了积分商城管理工具。运营直升机是兑吧市场团队根据公司内部的运营经验及运营市场需要孵化的内部创业项目,旨在为运营从业者提供学习交流的机会,从而帮助运营行业快速发展,成为公司的核心竞争力。值得关注的是,运营直升机才成立8个月,就已经直接覆盖2万用户,传播近30万运营人员,成为运营学习交流的第一站,足见运营市场的潜力之大。
本次运营峰会围绕用户内容、内容运营、产品运营等三个大方向展开讨论,与会专家从不同的角度解读了对运营行业的理解和看法,同时也根据自己的实战经验给出一些运营难题的解决方法。同时,还就目前互联网的发展情况,诠释了运营驱动公司发展的新方向,讨论了如果通过构建运营壁垒建立公司核心竞争力的新方法。其中,滴滴出行运营总监黄宇谈到,“利用有效的资源在正确的时间,做正确的事情,在增长、成本、风险方面寻求适度的平衡,才能使公司快速发展。”阿里巴巴信息平台IADC负责人、用户体验专家李白则强调,“一切产品体验,都要用数据说话,借助数据去扩大运营的价值。”
与会专家一致认为,从运营的策略到执行,创业公司一直引领着运营的探索与实践。未来以大数据驱动运营将会变成行业趋势,精细化运营将成为运营常态,运营工具化、自动化将成为引领运营的潮流,从而贯穿到运营的各个部分,真正意义上实现运营驱动公司发展。