深圳警方首创“e开锁”微信公众平台

    钥匙落在办公室，开不了门、回不了家，找“小广告”又怕不安全……在深圳这座2000万人的大都市，这种“蓝瘦香菇”的剧情天天都在上演。从今天起，这一幕将成为历史。
    2016年12月9日，深圳警方召开新闻发布会，对全市开锁业实施统一的登记备案管理，并专门推出一个名为“e开锁”的微信公众平台，为老百姓寻求开锁服务提供了一个更为安全、便捷的渠道。
    据深圳市公安局治安巡警支队副支队长、新闻发言人郭立峰介绍，“e开锁”实际上是深圳警方开发的一个微信公众号，最初的思路是让老百姓可以用随身携带的手机，安全、方便地电召开锁服务。经过近半年的准备，这个公众号目前具备了一键检索开锁服务人员、警民互动、开锁服务流程说明、锁具安全知识介绍、投诉建议等实用功能，市民群众可以通过手机加关注“e开锁”公众号，按关键字搜索到附近的开锁服务人员并可直接呼叫，从而快速、安全地完成开锁。
    作为全国首创的开锁服务微信公众平台，“e开锁”通过完善从业人员信息备案、开展备案信息公示、规范开锁流程等手段，重点解决了“找锁匠难”、“找放心的锁匠更难”这两大难题。对于老百姓最关心的安全问题，“e开锁”上了“四道保险”：一是所有在平台中公示的开锁服务单位和从业人员，均已在公安机关备案并完成筛查；二是锁匠提供开锁服务时，必须出示“公安备案证”，老百姓可以通过胸牌上的“二维码”扫描验证锁匠身份；三是建立了开锁服务“第三方见证”机制，要求开锁时必须有民警、社区工作人员或物业等第三方人员到场见证开锁服务；四是所有开锁行为必须手工登记造册，警方通过原始记录和系统后台监测每次开锁工作情况，确保每一次开锁服务都可追溯。
    据郭立峰介绍，目前深圳警方已完成300余家从业单位、800余名从业人员的登记备案工作。“e开锁”作为深圳警方便民服务的重要举措，将极大地方便市民开锁，同时有效净化（维护）行业经营秩序。郭立峰还呼吁广大市民积极关注和使用“e开锁”，对非法开锁等涉嫌违法犯罪行为予以举报。（文/刘宝 张奎）