端午旅游市场回暖，韧性潜力明显

中国经济导报记者 | 刘润

    端午假期，旅游市场逐步回暖。文化和旅游部信息显示，端午假期三天，全国旅游市场总体运行平稳有序，累计接待国内游客4880.9万人次，同比恢复50.9%；累计实现国内旅游收入122.8亿元，同比恢复31.2%。自驾出游、城市周边游和文化休闲游带动了旅游市场有序复苏。高端游，定制出行的需求凸显。同时，受疫情影响，游客逐渐形成了景区预约游览的新习惯。

旅游市场复苏态势良好

    日前，携程综合平台发布的《2020端午旅游市场大数据报告》（以下简称《报告》）显示，尽管有北京新增疫情、全国多地降雨等客观情况，6月份，旅游市场的游客总量、国内旅游收入、出行人次环比仍实现了一定幅度增长。
    与之前的清明、“五一”小长假对比，端午假期旅游市场的高峰出现在第二天，全国接待国内游客1980.1万人次，实现国内旅游收入51.9亿元。端午假期前两日，全国累计接待国内游客3707.7万人次，累计实现国内旅游收入96.6亿元，国内旅游收入已超越清明小长假三天总和。
    业界认为，考虑到端午假期期间全国多地暴雨等客观因素，旅游市场的整体表现更令人坚定信心：旅游业敏感又极具韧性的特点再次显现。
    携程数据显示，相比“五一”、清明，端午市场环比增幅放缓，但总量依然保持增长。其中，酒店、交通的出行环比增长为10%以上。机票方面，旅客端午国内出行的搜索需求和机票预订需求已恢复至去年同期七成。其中，6月24日是假期出行高峰，6月27日是假期返程的高峰。
    《报告》显示，结合1～6月份酒店、机票的情况简要分析，在疫情暴发后，2月份旅游市场出现大幅度下滑，但从3月份开始，市场呈现逐渐复苏态势。3月、4月、5月、6月环比持续增长。其中，一些细分市场，例如租车市场，在5月初就恢复到了去年同期水平。

高端定制需求凸显

    从市场特点看，今年端午节游客对高品质的高端产品、定制服务的认同度越来越高，已成为今年旅行市场的新趋势。
    《报告》显示，在端午假期期间，高品质、高星级的酒店成为游客关注的焦点之一。酒店即目的地，有近六成的旅客预订了高星酒店（四星和五星）产品。从景区预订数据看，亲子乐园、自然风光、建筑人文、主题活动是人们在端午期间“打卡”最多的景区类型。上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、中华恐龙园、上海海昌海洋公园及茶卡盐湖等高品质景区，成为游客最喜爱的热门景区。
    高端往往与定制挂钩，旅游社交平台马蜂窝显示，定制游成为最受市场青睐的旅游产品之一，包车类产品订单量较清明小长假增长了599%。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶分析，相比往年端午，今年游客积攒了更多的旅行期待，预算相对充足，同时更注重旅行的安全性和私密性。因此，定制游、包车、自驾类产品均呈现明显上升趋势。
    从出游地区来看，旅游热点大城市仍然是旅行热门。携程端午假期期间的机票数据显示，三亚、上海、成都、广州，是出发地和目的地最高频的4座城市。火车票数据的预订数据显示，上海、广州、深圳和成都是排名前列的出发地和目的地。
    这也得到了马蜂窝调查数据的证实，端午期间国内旅游热度排行前十的旅游目的地分别为：上海、三亚、成都、北京、苏州、南京、广州、杭州、重庆和西安。其中，广州旅游的订单量在端午期间较上月同期增长1678%，苏州、杭州、重庆三座城市的订单量较上月同期升幅也超过1000%。

预约出游成为新习惯

    值得关注的是，端午期间预约旅游是景区管理的刚性要求。文化和旅游部要求各地坚持限量、预约、错峰要求，严守景区接待游客量不超过最大承载量30%这条底线，指导和支持各地通过实施分时预约和承载量精细化管理，严防景区客流超载和人员聚集。
    在相关政策引导下，“出游必预约，无约不出游”，已经成为游客普遍接受的新理念新习惯。中国旅游研究院调研数据显示，端午期间，有81.7%的游客使用了预约，较劳动节期间提高4.3个百分点，其中71.4%的游客认为预约体验很好。部分未能预约到门票的游客表示虽有遗憾，但对预约出行表示理解与支持。
    在抓好常态化疫情防控的同时，各地开展丰富多彩的旅游宣传活动，推出黄河风情水韵游、追寻红色信仰游、户外露营体验游等主题线路产品，满足游客多元化假日旅游需求。红色旅游、乡村旅游、生态旅游、“文化遗产+旅游”和旅游民宿成为假日旅游热点，自驾游、亲子游、家庭游持续升温，夜间旅游活动增多，成为假日旅游新亮点。
    疫情影响下，周边游、本地游仍是端午旅游的主体。携程大数据显示，全新的房车游近期很受青睐，北京以外地区的房车游环比前一个星期的增长为40%，热门地区包括广东、浙江和上海。
    马蜂窝平台数据显示，“当地游”订单量相比清明小长假增长895%。冯饶介绍，目前当地游产品的消费群体较以往有了较大变化。疫情前，各大目的地城市的当地游产品以外地自由行游客为主，这些产品主要是串联本地传统旅游景点。而今年端午小长假期间，当地游的消费者中本地游客成为主流，覆盖高端野餐、露营、户外运动等项目的深度玩法更受这类游客欢迎。