国网惠安县供电公司：优化营商环境，获得电力更便捷

    “多亏你们帮忙，保障了我们的可靠用电！”近日，中铁六局集团有限公司新泉州东站项目部负责人刘长友对国网惠安县供电公司的服务给予了高度评价，并向该公司送来了一面锦旗。这是该公司今年来多措并举，持续优化营商环境，打造更加便捷高效的“获得电力”体验赢得社会各界肯定和广泛好评的一个缩影。

“一条龙”服务，办电更省钱

    “跟电有关的事情全部交给‘电保姆’来干，我们更加省心。”12月3日，看着刚申请的施工变已送电，泉州台商投资区海山大道项目施工部负责人对国网惠安县供电公司工作人员竖起了大拇指。
    为进一步提高客户办电效率，降低企业用电成本，该公司推出临时用电整体租赁业务新模式，为企业提供设计、建设、验收、送电、维护等“一条龙”保姆式服务。“以前申请一台临时施工用电，全部费用大概在25~30万元，而且临时工程保养维护也不方便，现在利用租赁方式，仅投资费用就节省了35%以上，而且从报装到送电只要10个工作日，这样的服务真是省钱、省心。”海山大道项目施工部负责人说。
    临时用电整体租赁业务既减轻了企业的投资成本，还为用户免费提供电工进网服务、24小时抢修、维护等增值服务，让企业用电舒心无忧。

“一站式”办理，办电更省心

    “办电比之前营业厅便利多了，一个电话就全部搞定了。”12月4日，在涂寨镇庄内村，村民庄先生接到片区经理的电话后连连感慨。
    涂寨镇供电网格服务站是今年国网惠安县供电公司营业厅转型的创新成果。站内设有自助业务办理机、票据打印机等智能设备，客户除了可以通过这些设备自助办理电费缴交、发票打印外，还可以申请新装、增容等个性化用电业务。
    “我们将网格化片区客户经理制嵌入网格化服务站业务流程，客户只需通过站内提示办理业务，网格片区经理便会联系上门服务，让客户切实感受到‘只跑一次、一次办成’的便利。”涂寨镇供电所所长许水源介绍说。（刘维扬  陈凯红）