曾人雄

    泓华医疗集团去年刚刚成立，但笔者个人却早在2007年开始关注和研究医疗健康产业，2010年正式进入这一领域，投资参与过一些医疗项目。
    在投资办医过程中，笔者发现在与医院管理者的沟通方面有很多非常突出的问题。最主要的就是我国大多数医院的办医理念、管理思想、管理观念与市场化方向不匹配。举例来说，目前我国许多医疗企业、医疗机构都是由一些具有医学背景的专家在管理。而跟这些医疗专家们打交道，他们更熟悉、更热衷谈论的大多是医疗专业知识，而对于商务方面的知识，如商业模式、投资、人、财、物、市场、战略等方面，则显得颇为匮乏，很难沟通与交流。即使是一些所谓成功的民营医院，自认为市场化比较早，取得了不错的经营业绩，自以为很懂医疗管理，其实只是较早利用制度漏洞获取廉价资源办医，甚至习惯于生长在“灰色地带”，骨子里还是旧体制遗留的办医理念和管理思想，实际管理水平很低而且很落后。
    在笔者看来，真正要做好一个医疗项目，最关键是管理人才，一个好的管理团队，一个好的创始人。我国其实不缺少医疗专家，无论临床，还是科研方面的专家有很多。真正稀缺的是具备专业化、市场化、国际化管理能力的医疗服务管理人才。这不仅是我国未来医疗健康产业向服务转型的关键问题，也是新医改要成功遇到的一个非常大的挑战。