信息科技是现代银行最重要的核心竞争力之一。作为国内国际化程度位居前列的商业银行，中国银行近年来加快推进海外信息系统整合转型，着力打造全球统一的信息系统运维体系，提升全球一体化服务能力。

分步实施 大部分机构新系统已覆盖

    2011年，中行完成IT蓝图项目，实现境内机构系统和数据大集中，信息系统在同业中达到先进水平。为将境内先进的信息系统建设成果推广延伸至海外，2012年６月，中行启动海外信息系统整合转型项目，并将目标首先瞄准12家亚太区分行。在启动会上，中行要求各机构充分认识该项目的重要性和深远意义，全力迎接挑战，确保项目顺利实施。同时以推动海外中后台集中为重点，确保业务流程优化整合与信息系统转型上收同步推进，优化海内外业务联动，有效共享产品、服务和资源，充分发挥集团整体优势。
    2013年9月，中行成功完成亚太批次投产工作，全球化信息系统建设迈出重要的一步。今年10月，欧非批次正式投产，新系统成功覆盖2/3以上的海外机构。

实施难度极大 在创新中求突破

    在全球范围内整合推广核心系统，这在全球银行业中也极为少见。项目存在着难度大、监管严、资源缺等一系列问题，一方面要解决海外众多信息科技系统的版本不一致、数据分散、人力资源和技术资源缺乏等问题，另一方面还要面对不同国家的监管环境和监管要求，众多因素错综复杂，实施难度极大。
    仅欧非批次，即涵盖中行设立于欧洲和非洲地区13个国家的分支机构，包括伦敦分行、巴黎分行、法兰克福分行、卢森堡分行、波兰分行、斯德哥尔摩分行、布鲁塞尔分行、鹿特丹分行、里斯本分行、米兰分行、约翰内斯堡分行等。投产系统范围涉及海外核心银行系统、61个外围系统及51个分行特色系统。如此大范围整合推广银行系统，难度可想而知。
    针对一系列难题，中行锐意创新，在实践中摸索出一套有特色的、行之有效的项目管理与工程实施方法体系。如为解决海外机构资源有限、缺乏大型项目实施经验等问题，中行创新制定了国内分行对口支持海外分行的工作模式，选派具有丰富投产经验的业务与技术骨干赴现场指导、帮助海外机构。这一模式既发挥了国内分行项目实施经验丰富的优势，又为国内分行了解研究海外市场及客户需求、密切海内外业务联系创造了难得机遇。

硕果累累 客户直接受益

    通过实施海外信息系统整合转型项目，中行客户信息质量大幅提升，客户信息、产品信息、定价信息等内容得到了有效扩充并遵循了统一的标准。柜面、网银、自助设备、手机银行等多种交易渠道得到全面扩展，实现了国结单证、资金交易、集团现金及银行卡业务的集中处理和7X24电话银行服务，推出了跨境支付清算业务，为人民币清算提供了有力支持，大大节省了交易时间和费用，有效提升全球现金管理、大宗商品交易与融资、个人跨境财富管理等跨境金融服务能力，为增强多维度、多层面撮合交易能力提供了广阔的国际化平台。
    服务能力提升的背后，是客户直接受益。中国银行巴黎分行代理当地同业开展中法间美元汇款业务，原来由于手工处理量很大，汇款时间较长，操作风险也相应较大。项目投产后，该项业务直通率有所提升，不仅降低了操作风险，同时大大缩短了资金在途时间。据中行国内客户反映，原来需要第二日到账的，现在当日即可到账，服务更加高效便捷。
    某汽车集团于2011年开始对其中国业务全部使用人民币结算，并对海外资金进行每日归集。中国银行通过系统帮助其实现了资金调拨、实时监控头寸等需求，每日归集时间固定。10月项目投产后，新系统平台新增了额度管理、限额管理、现金池额度预警等功能，全天共有19个时间点可以进行归集，并且可以设置实时归集、定时归集两种模式，让企业的选择更加灵活。

科技助力“走出去”业务 同业领先业务

    依托逐步统一的先进系统平台，中行不断创新产品和服务，提升全球一体化服务能力，为中国企业“走出去”提供强有力的支持，“走出去”业务实现快速发展，保持同业领先。
    截至今年9月末，中国银行已累计支持1332个“走出去”项目，提供的融资金额达1152亿美元，较上年末增长32%。在中行支持的1332个“走出去”项目中，出口信贷、并购贷款和经营性贷款项目分别为58个、143个和1131个，融资金额分别为81亿美元、425亿美元和645亿美元，贷款余额分别为31亿美元、246亿美元和396亿美元。
    中国银行积极支持我国拥有自主知识产权的成套设备产品出口。截至今年9月末，中行已通过银团贷款和结构化融资等方式为华为和中兴22个电信设备出口项目提供了21亿美元的出口信贷支持，部分海外分行还提供了商业贷款。在对外工程承包方面，中行已为13个电站建设项目提供了33.5亿美元的融资。在支持产品出口和对外工程项目的同时，中行不断提升环球融资能力，积极支持跨境企业并购。截至今年9月末，中行已累计支持143个并购项目，涉及食品、汽车、零售、文化等众多产业。
    中行还通过境内外联动，充分利用海外成本相对较低的资金，为“走出去”企业的海外经营和跨境贸易提供支持和保障，并通过叙做境内外币公司贷款切实降低“走出去”企业融资成本。
    截至9月末，中国银行境内外币公司贷款余额为863亿美元，较上年末新增67亿美元，新增额列四大行第一。其中，新增贷款中大部分用于支持国内企业“走出去”项目，有力支持了中资企业“走出去”项目的开展。（文/王涛）