中国经济导报记者|方方

    全球发展的最大挑战是实现可持续增长，中国也面临同样任务。面对挑战与机遇，企业社会责任（CSR）将为可持续发展贡献哪些创新的思路？在“一带一路”倡议背景下，企业社会责任的提升能给参与沿线国家建设的中国企业带来怎样的机遇和更多的合作机会？在近日举行的第十二届中国企业社会责任国际论坛暨2016“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼会后，记者就相关问题采访了责扬天下（北京）管理顾问有限公司首席专家于志宏。
    
“走出去”的企业要提高与当地的交流能力

    中国经济导报：我们知道，很多中国企业走出去，做一些基础建设工作，其实它对于当地社区的影响还是挺大的。您是中国对外承包工程企业的社会责任评价专家，能谈一下中国企业对外企业社会责任的工作普遍存在着哪些特点吗？
    于志宏：因为基础设施建设是中国在“一带一路”中的重点，在早期的时候，中国企业对于海外社会责任的概念刚刚开始有，但是并没有觉得这是非常重要的事情。而到现在，但凡我们在和海外中国企业交流时，企业都认为海外遇到的主要的挑战和困难比较大的事情，都是和当地社区等利益相关方的关系处理上，这实质上就是社会责任问题。
    中国企业在“一带一路”中的基础设施建设上，工程技术、工程管理、工程装备上都没有问题。而中国企业在非技术性因素方面却存在一些需要改进和提升的地方，我认为这样几个方面比较典型：一是环境保护，环境保护不是我们行动没有做，而是我们的意识还没到位。二是在社区关系上，中国企业在和当地人打交道上，不如西方企业那么擅长。

创造社区影响力不能只是“洒金”

    中国经济导报：总体来看，我们企业在海外社会责任是问题比较多还是好的经验比较多？
    于志宏：现在有些中国企业意识也很强，觉得社会责任非常重要。比如我们在非洲有一些项目，当地项目的负责人说社会责任是他最重要的工作，他把社会责任认识为“利益相关方的沟通和关系处理”。这些利益相关方包括政府、社区居民、本地员工等，还有各类的NGO组织。在这些利益相关方中，如果哪一方出现反作用力，工程项目都难以开展。
    中国经济导报：从国内的报道中，我们也可以看到的中国“走出去”的企业越来越重视企业社会责任。
    于志宏：是的，中国企业对海外社会责任越来越重视了，但怎么去做还是存在相当的不足。比如，做的方式上相对比较简单，还是以一次性的捐赠行为居多，难以形成持续的影响力。有一些在海外时间比较长的企业也在思考，我们如何在企业社会责任社区项目上，能够创造持续影响力，就是你走了，人家还记得你，说你干的好事，还欢迎你再来，其他地区听说中国企业在这个地区做得不错，还欢迎它去。要达到这样的效果也是很难的，所以我也跟这些企业进行交流：创造社区影响力不能只是资金上的支持，也不只是捐赠这一种形式，而是应该更多地考虑如何给当地社区或者需要帮助的人赋能。如何赋能于当地社区，这是我们要重点考虑的。
    
“一带一路”倡议同样需要国内专业机构“走出去”

    中国经济导报：在海外的企业实现社会责任有多大程度需要专业的机构来支持呢？
    于志宏：中国企业在海外太需要专业力量的支持了，太需要媒体去关心他们了。企业本身是一个经济组织，你让它什么都会，不容易。因此，需要更过国内的专业机构也能走出去，在海外支持中国企业发展，为他们提供服务，提供专业支持。中国的这样的组织机构几乎很少。
    在中国开始对外开放的时候，外资企业来到中国，与此同时，除了这些企业之外，还有外资的律师事务所、公关公司、审计公司、财务公司等，也同时甚至更早来到中国，它们是针对在中国的外资企业提供专业服务支持。中国企业“走出去”，在海外难以找到中国的专业机构提供各类专业服务，包括企业社会责任。我们需要更多的中国专业机构也“走出去”。