中国经济导报讯  记者张洽棠报道  近日，中国银行业协会党委书记、专职副会长，亚洲金融合作协会第一副理事长潘光伟出席第23届科博会2020中国金融论坛时表示，当前我国银行业在数字化转型过程中，在信贷、获客、风险管理、移动支付、智能投顾和财富管理方面，还是比较领先的，主要呈现出以下五大发展特点。
    一是服务智能化。运用人工智能、大数据等手段准确刻画客户画像，识别分析客户需求和风险等级。同时，辅之以人脸、声纹、指静脉等生物识别技术，形成“能听会说、能看会学、能感知会反馈”的智能化服务体系。
    二是业务场景化。银行利用小步迭代的数字化产品开发模式，将银行服务深度嵌入到多维度、高频次的场景中，从日常的生活缴费到供应链的资金融通，银行能够全方位紧密陪伴客户，深刻理解客户需求，增强客户黏性，形成敏捷银行服务体系。
    三是渠道一体化。银行服务从物理网点搬到线上，把原本独立的服务和功能进行模块化后，可以像拼乐高积木一样根据客户需求进行快速编排整合，使得产品创新能够快速实施和落地，实现量身定制综合解决方案，提供线上线下相结合的“一站式”金融服务渠道。
    四是平台开放化。银行逐渐开始向“协同合作”的开放平台转型，利用API、SDK等技术将数据、服务进行标准化、组件化后向外部合作伙伴输出，实现跨界批量化引流获客，提升潜在客群转化率，形成开放银行体系。
    五是融合深度化。银行频频通过收购、投资、战略合作等多种形式积极布局和借力金融科技创新，使金融科技本身成为产品和服务，成为新的价值创造中心。
    潘光伟表示，科技与金融的深度融合，重塑了银行业生态和竞争格局，是银行业实现高质量发展的重要抓手。特别是在新冠肺炎疫情冲击下，凸显了金融科技赋能的成效和重要性。面对疫情大考，银行业金融机构特事特办，急事急办，让金融服务在保障疫情防控一线的路上跑出了“加速度”，积极应用新技术探索融入新场景，展现了强大的科技储备和创新能力。