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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2014-11-27
2014-11-27 第B07版:VC/PE与新兴项目 大 | 中 | 小 

用品牌的力量净化微商市场

访韩束O2O微商事业部总经理陈育新

作者: 陈孟 来源:中国经济导报 字数:2226
     陈育新
中国经济导报记者|陈孟

    36分钟突破百亿,刚刚过去的双11,让人们再次见证了网络淘宝的力量。不过与互联网电商数十年的培育期相比,时下移动电商的大潮似乎来得更加猛烈。依托于国内第一社交平台的微信,微商正成为移动电商成长速度最快的生力军。据不完全统计,目前我国微商从业者已以千万计,不论是从业人数还是成长速度,无不让业界为之侧目。
    通过微信公众号(订阅号)开个移动互联网的店铺,这就是最基本的微商了。而微商的发展该注意什么呢?近期,中国经济导报记者采访了现任上海韩束化妆品有限公司副总裁、韩束O2O微商事业部总经理、北京北通四海电子商务有限公司总经理陈育新。
    据了解,韩束是一家生产化妆品的公司,2002年成立于上海。此前他们通过电视购物渠道、互联网电商渠道销售产品。今年韩束开始发展微商业务,自今年9月份业务上线以来,全国加盟微商代理已突破2万名,月销售额已突破1亿元。“2015年韩束微商事业部的目标是15亿元。”陈育新介绍说。陈育新认为,微商发展最需要解决的问题是信誉问题,这一点从目前来看需要通过品牌的力量来净化这个市场。

微商:不等于朋友圈卖货

    陈育新表示,微商虽然只有短短两年多的发展时间,但其发展已经历三个阶段:朋友圈卖货的“自生长”阶段、成体系微商销售团队的“野蛮生长”阶段,现在正进入大品牌时代的保障“健康生长”阶段。
    作为一种依托于熟人的圈子式商业生态圈,依托好的产品、借助优秀的口碑,向朋友圈子进行分享推介,是微商成长的正常路径。但是之前三无产品、暴力刷屏,疯狂加人……无不在透支着微商从业人员以及整个行业的诚信力和公信力。
    “依靠朋友圈刷屏的做法,只会让微商走入死胡同,这种做法不仅透支着微商个人的诚信资源,更会与微信作为社交工具的主流方向相悖。”陈育新表示,疯狂的微商只有回归到最基本的商业逻辑,能够创造价值和分享价值,这个行业才能健康正常地发展。而那种依靠向微商压货的做法,同样也会被人们所抛弃。
    据介绍,在韩束的整体规划中,微商是作为一个渠道品牌而存在。“与传统的代理制、分销体系是一样的,只是韩束微商借助了移动互联网的优势,吸引了大量想创业的人群加入,进而打造出一个微商代理团队。这个团队与韩束的其他销售渠道相互配合,相互补充。”陈育新如是说。
    对韩束而言,微商是作为其渠道战略的高度来考虑,秉承着共生共荣的理念与微商渠道共发展,为微商提供了至臻动能肌秘面膜、墨菊巨补水五件套等专供产品、专供服务,充分保护微商渠道利益,促进微商渠道的健康发展。在陈育新的规划中,将韩束微商团队规划了三个阶段:第一个阶段主要是整合微商队伍;第二个阶段对微商队伍进行筛选淘汰;第三个阶段实现韩束集团的O2O(Online To Offline,即线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)战略目标。陈育新介绍称,目前韩束微商代理人员已达2万多人,正处于第二个阶段。对于韩束而言,微商代理并非越多越好,而是合适才好。

韩束:不以压货为目标

    据了解,为了扶持韩束微商团队,韩束微商不仅投放了微商渠道专供的产品,而且在代理政策方面摒弃了向代理商压货的做法。为了保障代理团队的利益最大化,韩束微商不以压货为目标——“代理不压货、产品可退货、产品有保障、服务够安心、巨额媒体投入”,不追求短期利益、循序渐进,打造持续动力,全方位营造轻松、良性的微商生态圈。
    陈育新自信地表示,“韩束微商之所以敢制定上述的政策,一方面,凭借着韩束品牌12年的发展历史和技术积淀,韩束的产品不愁卖;另一方面韩束是多渠道销售,韩束也有能力将微商产品进行消化吸收”。其实,除了品牌信心之外,制定出上述政策的背后原因,还是韩束品牌看到了微商的未来发展潜力以及对于韩束O2O战略的前瞻性思考。目前,韩束在全国共有3.6万家销售网点,三、四线城市覆盖率90%,乡镇覆盖率达到30%以上。
    在陈育新看来,经过测算护肤品在全国的网点是有上限的,一旦超过上限,将会因为网点过于密集造成总体效能下降。可中国市场又如此之庞大,如何进行深度分销是韩束不得不思考的问题。而借助微商团队的打造,则可以充分填补中间的空白,真正实现韩束品牌的O2O战略。与其他微商最大的不同,韩束是将其作为一个代理渠道来打造,而非赚钱的工具。对于韩束集团而言,韩束微商仅仅是韩束集团众多营销渠道的一种,是传统销售渠道的有益补充。只是微商团队依托移动互联网的优势自建营销渠道,充分利用了移动互联网的优势,降低传统深度分销的成本,提升了运营效率。
    业内人士表示,目前微商所面临的产品品质、售后服务、物料配送、团队培训等,都是其进一步成长的障碍。陈育新指出,韩束会充分考虑到微商的利益,通过高品质的产品以及高强度的营销推广,来帮助微商开拓市场,从而建立起一支属于自己的微商销售团队,“出发点不同,制定出的政策和扶持力度也自然差别很大。”
    为了进一步促进微商行业的发展,推动微商行业的规范化,韩束公司还独家冠名了由中国电子商会主办、中国微商创业大赛组委会承办的“中国梦,创业路”中国首届微商影响力盛典暨中国移动电商创业发展峰会,该峰会将在12月7日举行。韩束微商也将在此次峰会上,将韩束微商的运作经验与业界进行交流和探讨,从而为我国微商行业的发展打造全新的标杆。
 
 
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