顾铁柱

    问题是时代的声音，民心是最大的政治。徐州市物价部门贴着群众心思谋，迎着群众需要上，围绕群众满意干，以及时回应人民群众对价格工作的关心、关注、关切为出发点，充分研究和发挥“互联网+”时代的大数据、物联网、云计算在价格工作中的新优势、新作用，把民生价格工作与“互联网+”有机结合，着力打造“信息网－民生价格通”、“桥梁网－民心价格通”、“服务网－民意价格通”的“三网三通”新格局，以互联网为纽带，形成价格工作与人民群众“互联互通、共享共治”的良性互动模式，有效构建了新常态下价格工作惠民便民的“升级版”。
    一是创新“互联网+价格信息”，打造“信息网－民生价格通”，让群众有“获得感”。适应公众对价格政策、价格信息、价格感知等多元化需求，投入100多万元，创建“徐州市民生价格信息通”工程，该项目整合菜篮子、超市、药品、教育、停车场、公用事业等行业领域，将数万种民生商品和服务价格信息，通过徐州民生价格信息网以最快捷、最方便的形式提供给群众，同时借助报纸、广播、电视、互联网、手机、LED显示屏实现每日更新发布，让百姓及时了解各类商品和服务价格信息，为百姓消费提供实时参考。
    二是创新“互联网+情况互动”，打造“桥梁网-民心价格通”，让群众有“熟悉感”。群众对价格工作的误解和“吐槽”多是因不了解价格政策、不熟悉价格情况、不知道价格部门的作为而引起。为此，该局整合新闻发布、网上新闻发言人、行风热线、价格举报等各类价格资源，通过徐州市物价局网站有效链接到“徐州政府网”、“彭城视窗”、“彭城茶座”、“中国徐州”等公共网络媒体，及时向群众公布价格政策、介绍价格职能、交流价格情况、接受价格举报，畅通与群众互动的管道。
    三是打造“互联网+价格服务”，打造“服务网－民意价格通”，让群众有“亲近感”。该局还着眼于广阔农村的农民对于价格工作的新期盼、新需求，致力打造“农村价格服务网络”，以县、区价格主管部门为主阵地，通过联合县乡综治、司法、公安等部门，让价格工作有效植入到全市5县5区40多个中心镇的综合服务工作中去，在全市各中心镇综合服务中心设立“价格服务窗口”，投入设备、派出人员、定人定岗，及时提供农民需要的包括价格咨询、价格纠纷、价格举报在内的各类价格服务。
    （作者单位：徐州市物价局检查分局）