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2016-02-24 第B06版:投资与探索
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金乡供电开展供电服务明察暗访 |
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作者:
李冬兰 来源:中国经济导报 字数:232 |
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中国经济导报讯 为进一步提升优质服务水平和行风建设工作,消除服务死角,春节期间,国网山东金乡县供电公司组织纪委及安监等部门人员开展新一轮明察暗访工作。 此次明察暗访工作采取电话暗访、模拟故障报修、营业厅现场检查、走访客户、监控远程巡查等5种形式内外兼查,对规范服务、停复电管理、收费中有无违规违纪行为等6个方面的优质服务工作进行彻查。截至目前,此次明察暗访工作共抽查供电所8个,模拟故障报修6次,走访居民客户6家,企业客户3家。 (李冬兰)
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