中国经济导报讯 记者刘宝亮报道 中国保险行业协会近期发布的《2015年度保险市场运行情况分析报告》显示，2015年互联网保险保费收入2234亿元，比2011年增长近69倍。在互联网金融浪潮席卷之下，互联网保险行业正异军突起。
    行业的蓬勃发展，也预示着用户会不断获得更好的服务体验。近日，泰康在线对其网销产品的理赔服务系统进行了全面优化升级，用户登陆泰康在线官方微信就能快速办理在线理赔。至此，泰康在线成为了网销保险领域内首家提供“全在线自助理赔服务”的互联网保险公司。
    长久以来，人们一直觉得买保险容易，理赔太难——理赔条款复杂看不懂，流程冗长繁琐太麻烦。理赔难，也成为了很多人“需要保险却不买保险”的一个重要原因。而泰康在线此次推出的全在线理赔服务直指理赔“痛点”，强化流程“便捷性”：实现了所有网销产品的理赔申请自助化。用户进入泰康在线官方微信后点击“我的理赔”菜单栏，仅需拍照、上传理赔资料即可申请，大大缩减了办理理赔的时间和精力，切实感受到在线理赔的方便和快捷。
    泰康在线负责人透露，自泰康在线线上理赔服务上线以来，理赔结案效率显著提升，特别是热卖的门急诊住院保障险在材料齐全的情况下已达到24小时结案。