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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2016-12-02
2016-12-02 第B02版:年终特别报道·互联网改变生活 大 | 中 | 小 

出行:一片热闹背后的冷思考

作者: 荆文娜 来源:中国经济导报 字数:1742
    
中国经济导报记者|荆文娜

    滴滴快车司机孙师傅来自甘肃玉门,今年37岁。他中等身材,安静、温和、不怨不怒,驾驶平稳、开车规矩。细心的乘客会猜测他是否经过严格训练,偶尔也会有乘客问他“是不是当过兵”。
    在成为滴滴司机之前,孙师傅确实在天津经历过16年的军旅生活,离开军队退役时,他被甘肃省玉门市民政局安排到玉门市水务局工作,每月工资4000元,且为事业编制。但考虑到自己的小家庭是在天津建立的,儿子在天津出生长大,媳妇在天津也有工作,继续生活在天津对家人的影响最小,所以最终孙师傅放弃了玉门这份待遇不错的工作。
    2016年4月,孙师傅放弃玉门工作回到天津时,也困惑了一段时间,“到底以后能做点什么?”虽然在部队是高级车工,但他不会用数控机床,之前的专业早就过时了。他也曾想开个五金店,但资金、规模都是问题,试了一个月就放弃了。
    后来,通过一位战友,孙师傅了解到滴滴。战友退伍后白天上班,晚上做滴滴代驾司机赚点零花钱。于是孙师傅也学着做了几个月代驾,晚上7点开工,凌晨两三点收工,一个月能赚8000多元。今年7月,孙师傅又开始尝试做快车司机,一个月流水就有1.6万元。他认定,网约车会有很大发展空间,于是做起了专职司机。
    毋庸置疑,2016年,网约车给我们生活带来了很多便利,让我们更方便打到车,减少了拒载情况,还享受了更低廉的价格。但另一方面,网约车司机打人、抢劫、性骚扰等负面事件也时有发生。
    作为网约车常客的李先生就遭遇过一次不愉快的乘车体验。有一次,他使用优步打车软件叫了一辆车,乘车过程中发现司机走了一条远路。李先生忍不住抱怨了几句,没想到司机突然停车,骂骂咧咧让他下车,死活都不愿意再走了。无奈之下,李先生只好下车,可钱却被司机一分不少扣掉了。
    便利和乱象交叠之中,今年7月,国家出台《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(下称《暂行办法》),明确了网约车作为一种职业的合法地位。之后,北京、上海、杭州等地也陆续出台了网约车细则,“无交通肇事逃逸犯罪、危险驾驶犯罪记录、酒后驾驶记录及无暴力犯罪记录”都成为入行的硬杠杠,这为乘客提供了基本的安全保障。但细则中对户口、车价、轴距等方面的一些规定,如要求“网约车车价在12万元以上,使用年限不超过5年”等,则被认为过于严苛。
    在“互联网+出行”领域,作为先行者的网约车正在受到规范,而响应“绿色出行”理念的共享单车和新能源分时租赁汽车,仍在铺开渗透过程中。
    2016年11月的一天,小文第一次尝试了摩拜单车。这种橙色的自行车小巧时尚,与以往需在固定停放点取送的公共自行车不同,它无需车桩,只需下载一个APP,就可通过GPS定位找到身边最近的摩拜单车,扫一下车上的二维码即可解锁,一元钱包骑半小时。小文家到公交车站有1.4公里,走路需要20分钟左右,这段距离以前只能步行,现在她可以使用摩拜单车实现“点到点、公交+单车”的无缝衔接,方便又环保。
    与之相似的还有OFO的“小黄车”。出生于校园的OFO,目前正式开启了城市服务,将与自行车品牌厂商开展合作,接入并共享市民闲置的自行车。
    像一年前的网约车一样,共享单车们现在也进入了热火朝天的“比武”阶段,但问题也开始逐渐暴露:扫码开锁时间长、使用结束却仍在计费、市民乱停放、恶意破坏自行车、用户试图据为己有……都影响着共享单车的用户体验和持续推广。如果不能解决单车停放与市政规划的矛盾点,或许互联网单车未来也将面临地方政策加强管制的挑战。
    此外,同样强调绿色出行的新能源汽车分时租赁目前开始在一线市场试水。这种模式的优点在于操作简单,还可享受更加私密的空间和驾驶乐趣。不过,网点布局相对较少,导致用户难以异地还车,是当下新能源汽车分时租赁发展的最大瓶颈。
    站在2016年的尾巴上,虽然挣钱变得不容易,但孙师傅仍然相信网约车是个方便大众的市场,也是个有希望的市场;李先生依然高频率地使用着网约车,但他发现司机的素质似乎变得更高了;小文越来越习惯使用摩拜单车,不仅是从家到公交车站的1.4公里,周末去公园、去商场,她都愿意蹬一蹬“小橙车”。被互联网改变的出行,明年还会继续热闹吗?
 
 
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