近日，广西南宁迎来晴好天气，不少市民来到户外，享受冬日暖阳。这是12月24日在南宁市拍摄的邕江风光。新华社

本报记者 | 范纪安

    河南省方城县持续推进信用惠民便企，不断拓展和升级信用场景应用。为激发消费活力，优化市场环境，以“一城四馆两中心”为建设信用街区试点，围绕“一码4端、5大站点、X个信用+应用场景”的（1+5+X）数字化模式，构建“商户申请、信用监管、择优推荐、典型展示、动态管理”的链式管理机制，为实体店铺赋能添翼，拓展线上销售渠道，助推商业街区焕发新活力。
    信用引领“智慧监管”，打造信用街区新模式。建设1个信用街区智慧化监管平台，并与市场监管部门智慧监管平台数据互联互通，实现一户一码一档，已入驻智慧化监管平台商户268户，商户宛信分入驻率100%，平台集中展示信用信息、信用评价、信用档案、街区运行展示，搭建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的数智管理平台，全面掌握商圈内的基础信息，通过归集信用街区商户公共信用信息和分级分类监管及评价信息，精准化管理，建立风险预警和联动响应机制，推进商户信用风险管理、信用约束、信用风险预测，建立健全衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制，提前预防、化解信用风险，构建信用引领社会治理新格局。
    信用引领“五站合一”，打造信用街区新阵地。物业服务站：负责街区商铺的管理和出租、车位的规范、门前三包等服务。及时处理商户水、电、气等日常事务，对于商户申请帮助的事项，尽可能无条件地提供服务和帮助。
    信用服务站：制定服务站服务内容、清单、流程，对信用3A级企业提供信用贷“白名单”申请、入驻指南；提供信用管理培训等免费服务。
    价格纠纷调解站：渗透诚信教育，加强价格争议纠纷调解工作，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾化解在基层的重大决策部署上，充分发挥价格主管部门职能作用，加强衔接联动，努力将价格争议纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
    志愿者服务站：组织社区志愿者开展各种形式的服务，根据不同的服务对象倡导无偿服务、有偿服务相结合，使街区商户逐步实现小事不出门，方便在街区。定期开展服务活动，弘扬中华民族互助友爱的光荣传统，促进精神文明建设。
    消费维权服务站：为信用街区商户提供维护咨询、调解仲裁、法律援助等服务，为消费者提供便捷、高效的维权途径。
    以信用服务站为引领打造集物业服务站、价格纠纷调解站、志愿者服务站、消费维权服务站为一体的五站合一新模式，加强衔接联动，让商户进一道门办多件事，享受“信用街区”一站式贴心服务，使街区商户逐步实现小事不出门，方便在“街区”。
    信用引领“场景应用”，打造信用街区新业态。依托“宛信分”系统，不断创新“X”项信用应用场景，为商户提供信易批、信易租、信易游、信易行、信易阅、“信用+义诊”“信用+积分兑换”“信易停”等39个“信易+”创新信用服务，积极营造“诚信有价”的社会氛围，实现信用有价、信用惠民、信用便企，切实增强企业及群众获得感、幸福感、便利感。其中，首创街区“裕信卡”，激励信用方城人。县信用办针对个人“宛信分”600分以上，信用企业、信用商户、诚信居民统一发放“裕信卡”，持卡人可享受免费乘公交车，3个4A级旅游景区免门票，图书馆凭卡免证借阅、水电气减免、免费停车等服务，目前已惠及商户居民100余人。消费者结合“宛信分”积分可在信用街区家具建材、餐饮服务、酒店住宿、生活服务、街区医疗、培训机构等10个领域175家商家享受优惠折扣政策，形成信用惠民便民叠加效应。
    信用引领“宣传氛围”，打造人人诚信新局面。通过印制《方城县公民信用手册》、设立“信用示范街”宣传栏、签署“诚信经营倡议书”、开展《河南省社会信用条例》宣讲、组织信用商户评选以及举办“3·15消费者权益日”“6·14信用记录关爱日”、诚信建设万里行、“诚信十二进”等主题活动，大力宣传社会信用体系建设工作，增强群众和商户诚信意识。“信用+街区”可视化工程的推行，将信用嵌入到改善消费体验、优化消费方式上，引导经营主体诚信经营，有效维护了消费者合法权益，提振人民群众消费信心，营造了公平、公正的市场竞争环境和放心、安全的市场消费环境。