长生人寿积极响应国家金融监督管理总局“普惠金融推进月”行动,迅速在全司组织开展以“普聚金融服务,惠及千企万户”为主题的第一届“普惠金融推进月”活动,着力提升普惠金融服务的可得性和便利性,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦重点人群,推动保险产品更普惠

长期以来,长生人寿始终胸怀“国之大者”,积极践行金融工作的政治性、人民性,以高质量普惠金融服务助力高质量发展不断迈上新台阶。

为了深化普惠金融服务的覆盖面、提升服务的精准度,长生人寿关注到市场在高龄老人健康保障的缺失与投保方面的痛点,持续升级了“寿鑫宝”系列产品,将投保年龄范围优化为46-75周岁,以较高的投保年龄上限为高龄老人提供稀缺的健康保障方案,填补当前市场上高龄老人健康保障缺口,解决老年群体的投保难题。

长生人寿依托股东优势资源深耕大健康产业,努力将高档医疗产品普及化,“彩虹桥”系列保险是长生人寿推出的一款兼具人性化与专业化的医疗保险产品,其特有的赴日医疗增值服务为国内消费者提供了一条无障碍对接海外高端医疗资源的渠道,大幅降低赴日就医门槛。该系列产品可为被保险人提供一般医疗保险金、重大疾病保险金以及特定疾病赴日医疗保险金等保障,充分覆盖不同消费者的差异化医疗需求。

长生常青意外保险卡是一款保费低廉、保障额度高的综合意外伤害保险产品组合,覆盖生活和出行中的各种意外,包括意外身故、意外伤残、意外医疗和意外住院津贴等保障功能,提供多个保险计划,消费者可以按照自己的保障需求灵活选择。

调动媒体矩阵,推动内外宣传齐发力

活动期间,长生人寿将总分联动、线上线下相结合,以机构网点及自媒体矩阵为主要宣传阵地,同时借助外部媒体力量,积极开展多种形式的活动,主动对接市场主体和人民群众金融需求,广泛宣传介绍普惠金融政策和产品,积极宣传普惠金融工作成效和经验做法,让金融发展成果更多更公平惠及全体人民,发挥公司内外合力写好普惠金融大文章的新篇章。

长生人寿将加大调研走访力度,以各地分支机构为依托,通过走企业、走乡村、走社区、走田间地头,普及金融知识,宣教金融消保,充分了解各类市场主体和广大人民群众的保险服务需求,主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品。

提升服务体验,有效构建消保大格局

长生人寿一直积极探索构建以科技创新为引擎、以优质服务为抓手、以客户体验为核心的长效消保机制。本年度,公司将灵活借鉴股东方日本生命保险在消保领域的经验与做法,探索推出《客户心声白皮书》服务,围绕保单全生命周期服务,全方位、多渠道、广覆盖地聆听、收集、整理、分析消费者心声,从而细致深入且有效地解决消费者痛点问题。

在丰富产品供给的同时,长生人寿始终着力推动保险服务“零距离”,积极提升“线上+线下”金融服务能力。三十六家分支机构能够迅速响应各地客户需求,客户还可通过“长生e点通”、“长生人寿客户服务”等长生人寿官方微信、官网、400-820-8599热线等渠道,随时随地获得“一揽子、一站式”保险服务。

同时,长生人寿将以本次活动为契机,强化金融服务教育及权益保护知识宣教工作,引导社会大众识别和选择正规金融渠道,远离高利贷、非法集资等高风险行为,帮助人民群众选择自身需求的保险产品和服务,提升人民群众对普惠金融的认知度和获得感。

长生人寿将以开展“普惠金融推进月”行动为契机,认真总结和宣传普惠金融十年发展成果,为市场主体和广大人民群众办实事、解难题,推动普惠金融高质量发展,进一步擦亮普惠金融工作为民底色。