近日，曹操出行官方发布最新业务进展，2024年第一季度新增运营10座城市。此前，曹操出行公布数据显示运营城市为62座，至此，全国覆盖城市数量达到72座。  曹操出行成立于2015年5月，是吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略性投资业务，2022年4月，曹操出行表示已累计服务超过1.5亿用户。为了保证服务质量，一直以来，曹操出行对于开城都极为谨慎。CEO龚昕曾在2021年接受媒体采访时表示，“在基础体系建设技术不到位的情况下，贸然去到一个城市发展并不是长久之计。” 相关报道显示，2022年，曹操出行相继在重庆、杭州、苏州等城市上线了专车品类;2023年3月，曹操出行推出了共享出行定制车吉利·曹操60，并陆续在其运营的多个城市落地该车型;2024年1月至3月，曹操出行陆续在莆田、许昌、濮阳、喀什等城市开城运营，实现了业务版图的拓展。从品类塑造，到定制车落地，过去两年间曹操出行动作频频，核心主要围绕服务的提升与模式的优化，在此过程中，其商业成长路径也逐渐清晰成型——构建供给侧核心壁垒，塑造良好的服务口碑，最终驱动增长。 2024年一季度开10城是曹操出行近两年来首次公开开城信息，在市场逐渐复苏的情况下，曹操出行选择开城也透露出积极信号，企业已夯实基础体系建设，围绕着核心壁垒开始规模化进程。 曹操出行相关工作人员透露，根据第三方调研结果，曹操出行在用户市场的认知度和认可度稳步提升，得益于司机的培训体系以及基于定制车的智能车控功能。 自成立以来，曹操出行始终重视司机服务，定期开展司机培训。去年落地定制车吉利· 曹操60之后，曹操出行逐渐完善智能化车控体验。一键换气、空调控制、免费WiFi、摇一摇智能寻车、音乐随心听等差异化功能的上线，进一步提升了用户体验，满足高品质出行需求。上述功能目前已经在多个城市落地。 2024年3月28日，曹操出行在广东召开智慧巡网融合创新发展研讨及成果发布会，发布了基于吉利·曹操60的巡网融合整体解决方案，再次夯实了曹操出行的供给侧壁垒。基于自身的平台优势坚持走“好服务”差异化路线，曹操出行在产业链建立成本优势确保经营效率的同时，带给乘客、司机等多方共赢的全面升级体验。 |
